自動車運転時に発生した事故や故障で走行できない車両を修理工場まで牽引したりするサービスや、車のパンクなどのトラブルで応急措置が必要な場合などに対応する事ができるサービスです。

自動車保険を契約した場合、基本的にこのサービスが自動的についており東京海上日動火災にも上記内容のサービスがついています。

この半年ほどお客様と出会った時に

Ｑ、事故にあわれた時はどこに連絡しますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ、清水保険事務所・東京海上フリーダイアル・警察

Ｑ、タイヤの片方の前輪が脱輪したり、パンクなどの場合はどこに連絡します？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ、知り合い・購入先の自動車屋さん

このように事故の場合は弊社へ連絡すると回答するお客様がほとんどでしたが故障や車のトラブルの時は自動車屋に連絡するという回答がかなり多く、

事故だけでなく故障などの車のトラブルの際にもお問い合わせください。

清水保険事務所　0795-80-2500

東京海上日動火災（株）　事故・故障のご連絡　（365日２４時間受け付け）

自動車保険ご契約　0120-119-110

超保険ご契約　　　　0120-110-894