2015.02.02有名店のおもてなし!
先日、有名コーヒーチェーン店に新商品を購入に行きました。
私の大好きなオレンジとチョコのトッピングが効いたコーヒーです。
店員さん:初めてご購入いただきますか?
私:はい。
店員さん:この商品はかなり甘めに出来上がっております。次回からはシロップ少なめも出来ます。
私:そうですか!次回からはシロップ控えて頂きますね~
ここまでは、普通の親切な店員さんの対応です。
しかしここからが、このお店のおもてなし。
店員さん:お時間大丈夫ですか?
私:大丈夫ですけど・・・
なんと、出来上がっていたコーヒーをわざわざシロップ少なめで作り直して下さったのです。おまけにその待ち時間でおいしいコーヒーの試食つきです。
色々なカスタマイズのきくチェーン店ですが、この一杯のコーヒーが次の何杯ものコーヒーとなって返ってくるのですね!
私達の仕事にも通じる事があるな・・・
てなわけで、昨日もまたまた行って参りました(*^_^*)